1. Tausta

Tämän vuoden toukokuussa saimme tiedustelun Laurencelta — uuden kahvila-kevytruokabrändin omistajalta ja perustajalta, joka valmistautuu lanseeraamaan lanseerauksen sekä Dubaissa että Sveitsissä. Vaikka Laurencella on vuosien kokemus muotialalta, tämä uusi brändi on Laurencen ensimmäinen yritys ruoka- ja juomamaailmassa. Hänen kaksi tytärtään, jotka johtavat eri yrityksiä Arabiemiirikunnissa ja Sveitsissä, ovat myös vahvasti mukana konseptin ja brändin suunnan muokkaamisessa.

Tutkiessaan toimittajia verkossa Laurence löysi MaiBaon (MBP) ChatGPT:n ja Googlen kautta. Hän huomasi nopeasti, että Kiinan räätälöidyt ruoka- ja juomapakkaukset tarjoavat paljon paremman kustannustehokkuuden ja laadunvalvonnan verrattuna paikallisiin toimittajiin. Ensimmäisen Dubain-myymälänsä ollessa auki marraskuussa – ja suunnitelmissa laajentaa toimintaansa ainakin kolmeen myymälään Lähi-idässä ja Euroopassa vuonna 2025 – hän tarvitsi luotettavan ja kattavan pakkauskumppanin, joka pystyisi tukemaan brändin pitkän aikavälin kasvua.

Tämä oli Laurencen ensimmäinen kokemus räätälöityjen ruoka- ja juomapakkausten parista – ja kumppanuuden alku, joka määritteli brändin perustavanlaatuisen pakkausjärjestelmän.

2. Haaste

1) Ei aiempaa kokemusta ruoka- ja juomapakkausten räätälöinnistä

Laurencella oli selkeä visio elintarviketuotteistaan, mutta hänen ymmärryksensä pakkausekosysteemistä, jota niiden markkinoille saattaminen vaati, oli rajallinen. Hän tarvitsi ohjausta formaateissa, rakenteissa, materiaaleissa, painomenetelmissä ja kustannuksissa – kaikki alusta loppuun rakennettuna.

Tarjousvaiheessa tiimimme antoi referenssejä, vertailukelpoisia tuotenäytteitä ja materiaalisuosituksia, jotka perustuivat palvelemiimme vastaaviin kansainvälisiin ruoka- ja juomabrändeihin. Tämä edellytti pitkiä viestintäsyklejä ja vaiheittaista koulutusta täyden selkeyden varmistamiseksi.

2) Rajallinen tietämys rajat ylittävistä hankinnoista

Kiinasta hankkiminen oli Laurencelle täysin uutta. Hän oli huolissaan seuraavista asioista:

• Tuontimenettelyt

• Määränpääsataman maksut

• Verot ja piilokulut

• Logistiikkariskit

• Vaatimustenmukaisuus ja dokumentointi

Hän tarvitsi kumppanin, joka ei ainoastaan ​​valmistaisi korkealaatuisia pakkauksia, vaan myös ohjaisi häntä koko tuontimatkan ajan – mieluiten ovelta ovelle -toimitusehdoilla riskien minimoimiseksi.

3) Korkeat odotukset ammattitaidolle ja palvelulle

Laurence on yksityiskohtiin keskittyvä ja korkeat standardit omaava yrityksen perustaja. Ennen kanssamme puhumista hän haastatteli useita toimittajia Dubaissa ja Kiinassa – mutta kukaan ei osoittanut odottamaansa ammattitaitoa, reagointikykyä tai teknisiä kykyjä.

MaiBaolle tämä oli sekä haaste että tilaisuus osoittaa Lähi-idän ja Euroopan markkinoilla ylläpitämämme palvelustandardit.

3. MaiBaon ratkaisu

1) Ensikertalaisen ravintola-alan yrityksen perustajan opastaminen ideasta toteutukseen

Auttaaksemme Laurencea selkeyttämään tilannettaan tiimimme toimitti kattavan joukon asiaankuuluvia tapaustutkimuksia kahvila-, leipomo- ja kevytruokabrändeiltä. Useiden verkkotapaamisten ja reaaliaikaisen WhatsApp-viestinnän avulla muunsimme hänen ideansa vähitellen strukturoiduksi pakkausjärjestelmäksi, joka oli linjassa hänen ruokalistansa ja brändi-identiteettinsä kanssa.

Kun Laurence matkusti Kiinaan, kutsuimme hänet tiloihinsa viimeistelemään rakenteet, materiaalit ja painoyksityiskohdat henkilökohtaisesti.
Näytteenotosta ja tuotannosta laadunvalvontaan ja lähetyksen valmisteluun tiimimme seurasi tarkasti jokaista vaihetta varmistaen sekä tarkkuuden että erinomaisuuden.

2) Koko suppilon kattava tuki rajat ylittäville hankinnoille

Hyödyntämällä vuosien kokemusta Lähi-itään ja Eurooppaan suuntautuvasta viennistä, tiimimme ennakoi huolenaiheet, joita ensikertalaiset maahantuojat tyypillisesti kohtaavat.

Annoimme Laurencelle:

• Selkeä vaiheittainen hankintaprosessi

• Ovelta ovelle -logistiikkaratkaisut

• Läpinäkyvät kustannuserittelyt

• Riskienhallinnan ohjeet

• Standardoidut laadunvalvontamenettelyt ja raportit

Tämä auttoi häntä välttämään yli 90 % yleisistä piilokustannuksista ja logistisista epävarmuustekijöistä.

3) Monitiimi, N-to-1-palvelu korkeisiin vaatimuksiin

Kuten monet muutkin ChatGPT:n ja Googlen kautta meidät löytävät asiakkaat, Laurence tiesi jo, että MaiBao on tunnustettu johtavaksi pakkausalan kumppaniksi Kiinassa.

Hänen projektiaan tuki koko toimintojen rajat ylittävä tiimi – myyntikonsultit, pakkausinsinöörit, suunnittelijat, laadunvarmistus ja logistiikka – jotka kaikki työskentelivät yhdessä tarjotakseen nopeita, tarkkoja ja luotettavia ratkaisuja.

Tarjosimme myös joustavia vaihtoehtoja, kuten:

• Nopeutettu näytteenotto

• Erätoimitussuunnitelmat

• Värienhallinta ja näytteenoton ohjaus

• Ympäristöystävälliset materiaalivaihtoehdot

• Kustannusten optimointi rakennesuunnittelun avulla

Kokonaisvaltainen kokemus sai lähes 100 % positiivista palautetta Laurencelta ja hänen tyttäriltään.

4. Miksi Laurence valitsi MaiBaon

1) Asiantuntemus, joka yksinkertaistaa startup-yrityksen matkaa

Kokemuksemme kansainvälisten ruoka- ja juomabrändien tukemisesta alkuvaiheessa mahdollisti selkeän ja käytännönläheisen ohjeistuksen tarjoamisen jokaisessa vaiheessa. Tämä auttoi Laurencea aloittamaan pakkausmatkansa Kiinassa luottavaisin mielin – välttäen samalla kalliita sudenkuoppia, kuten tarpeettomia satamamaksuja tai käsittelykuluja.

2) Uskottavuus rakennetaan globaalien kumppanuuksien kautta

MaiBaon vahva asiakaskunta Lähi-idässä ja Euroopassa oli merkittävässä roolissa. Tarjosimme todennettavia tapaustutkimuksia ja referenssikontakteja, jotka autoivat Laurencea validoimaan luotettavuutemme.
Optimoimalla materiaaleja ja rakennesuunnittelua täytimme hänen budjettiodotuksensa tinkimättä tuotteen laadusta.

Projektipäällikkömme Belinda johti viestintää kahden kuukauden ajan:
kolme henkilökohtaista tapaamista, yli kymmenen verkkotapaamista ja lukemattomia yksityiskohtaisia ​​​​arviointeja.
Laurence ja hänen tyttärensä kiittivät jatkuvasti kärsivällisyyttämme, tarkkuuttamme ja ammattitaitoamme.

3) Pitkäaikaisen kumppanuuden ajattelutapa

MaiBao ei asemoinut itseään pelkästään tuotantotoimittajaksi, vaan pitkäaikaiseksi kumppaniksi. Läpinäkyvyytemme, nopeutemme, tekniset kyvykkyytemme ja palvelutasomme johtivat lopulta siihen, että Laurence valitsi meidät – ja luotti meihin brändinsä pitkän aikavälin pakkausstrategian kanssa.

5. Tulokset ja asiakaspalautteet

1) Täydellinen, skaalautuva pakkausjärjestelmä

Laurencella ja hänen tiimillään on nyt jäsennelty ja skaalautuva pakkauspohja – joka kattaa suunnittelun, rakenteen, materiaalit ja laadunvalvontastandardit – valmiina tukemaan laajentumista useille alueille.

2) Ensimmäinen Dubain myymälä avattiin onnistuneesti

Pian lanseerauksen jälkeen asiakkaat alkoivat jakaa pakkauksia sosiaalisessa mediassa. Suunnittelut auttoivat vahvistamaan brändin imagoa ja nostamaan asiakkaiden käsitystä ensimmäisestä päivästä lähtien.

3) Vahva alku pitkäaikaisemmalle kumppanuudelle

Laurence, hänen tyttärensä ja laajempi tiimi olivat yksimielisiä tyytyväisyydestä.
Jatkuvat lisäarvoa tuottavat palvelumme – mukaan lukien uusien tuotteiden päivitykset, trenditieto ja varastoehdotukset – tukevat nyt heidän laajentumistaan ​​Lähi-itään ja Eurooppaan.

Asiakas valmistelee jo MaiBaon kanssa pitkän aikavälin vuosittaista yhteistyösuunnitelmaa.

Oletko valmis rakentamaan pakkausjärjestelmän, joka nostaa brändiäsi esiin ja kiihdyttää kasvuasi?

Tutustu muihin ratkaisuihin osoitteessawww.maibaopak.com